Eladás előtti szolgáltatás:
Szívesen fogadja a vásárlók megkereséseit, részletesen bemutatja a terméksorozat specifikációit, modelljeit, teljesítményjellemzőit, műszaki előnyeit, valamint termékmintákat és kapcsolódó anyagokat küld az ügyfelek kérésére.
Eladó szolgáltatás:
Professzionális, gazdaságos és ésszerű konfigurációs alkalmazási megoldásokat kínál a felhasználóknak. Ha a felhasználóknak speciális igényei vannak, jöhetnek az alkalmazási megoldások tervezése és konfigurálása a használati környezetnek megfelelően.
Minőségbiztosítás:
1. A vállalat összes termékét a vonatkozó nemzeti szabványok szigorú betartásával tervezték és gyártják, és minden gyártott termék megfelel a gyári szabvány, a minisztériumi szabvány és a nemzeti szabvány által meghatározott minőségi előírásoknak;
2. A termék minőségére három garancia (javítás, csere és visszaküldés) vonatkozik a „Feizhong Termékminőség-felügyeleti Szabályzat” vonatkozó rendelkezéseivel összhangban;
3. Azokat a kérdéseket, amelyek nem tartoznak a szállító felelősségi körébe, a két fél közötti tárgyalások útján kell megoldani, miután az igénylő előterjesztette azokat.
Értékesítés utáni szolgáltatás:
1. A felhasználók a vásárlás dátumától számított egy évig ingyenes jótállási szolgáltatást élvezhetnek; a garancia ideje alatt a karbantartás ingyenes. Ha az alkatrészek a jótállási időn kívül megsérülnek vagy hibásan működnek, csak a csere és javítás alkatrészdíja kerül felszámításra, munkaidő nem kerül felszámításra.
2. Ha a termék javítását követően hat hónapon belül minőségi probléma miatt megsérül vagy hibásan működik ugyanaz a pótalkatrész, ingyenesen kicserélhető vagy javítható.
3. Az országszerte működő 24-órás szolgálati forródrótok speciális személyzetért felelősek, és bármikor fogadhatnak kérdéseket, panaszokat és javítási kéréseket a felhasználóktól.
4. Azon a városi területen, ahol a termékszerviz található, a felhasználó javítási hívásától számított 48 órán belül helyszíni szervizt biztosítanak; más területeken a felhasználónak el kell küldenie vagy el kell szállítania a hibás gépet a szervizközpontba. A javítást három munkanapon belül visszaküldjük az ügyfélnek.
